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Warenausgangskontrolle
Was ist eine Warenausgangskontrolle?
Die Warenausgangskontrolle stellt sicher, dass die richtigen Produkte in der vorgesehenen Menge und Qualität an den richtigen Kunden geliefert werden.
Was versteht man unter Warenausgang?
Beim Warenausgang verlassen die bestellten und kontrollierten Produkte das Lager und werden an den jeweiligen Kunden versandt. Somit ist der Warenausgang der letzte Schritt im gesamten Lagerprozess und bildet den Übergang zum Kunden.
Warum spielt die Warenausgangskontrolle eine wichtige Rolle im Lagermanagement?
Die Warenausgangskontrolle spielt für das Lagermanagement eine wichtige Rolle, denn sie nimmt maßgeblich Einfluss auf die Qualität der Lieferkette sowie die Kundenzufriedenheit. Indem Waren vor dem Versand überprüft werden, lassen sich Fehler vermeiden und Reklamationen reduzieren.
Welches Ziel verfolgt die Warenausgangskontrolle?
Die Warenausgangskontrolle verfolgt im Wesentlichen folgende Ziele:
- Die korrekte und vollständige Lieferung von Kundenaufträgen sicherstellen.
- Transportschäden, Reklamationen und Retouren vermeiden.
- Versendete Ware rückverfolgen und dokumentieren.
- Kundenzufriedenheit und Kundenbindung erhöhen.
- Kosten und Fehler im Lager- und Logistikprozess reduzieren.
Was sind Besonderheiten der Warenausgangskontrolle in den Life-Sciences-Branchen?
Die Anforderungen der Branchen Pharma, Biotechnologie, Medizintechnik, Chemie, Lebensmittel und Kosmetik an die Warenausgangskontrolle hängen von der Art, dem Wert und der Empfindlichkeit der Produkte ab, die verschickt werden sollen. Zudem müssen zahlreiche gesetzliche Vorgaben und Qualitätsstandards eingehalten werden. Einige wichtige Anforderungen sind:
-
Lückenlose Dokumentation
Alle Warenbewegungen vom Lager bis zum Kunden sind lückenlos zu dokumentieren.
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Einhaltung spezieller Vorschriften
Spezielle Verpackungs- und Versandvorschriften, die unter anderem nach Temperatur, Sterilität, Bruchsicherheit und Gefahrgutkennzeichnung variieren können, sind einzuhalten.
-
Bestandsoptimierung für verderbliche Waren
Der Lagerbestand ist insbesondere bei leicht verderblichen Waren frisch und niedrig zu halten.
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Wie ist der Ablauf in der Warenausgangskontrolle?
Die Warenausgangskontrolle ist ein relevanter Arbeitsschritt des Warenausgangs, der die Qualität von Sendungen sicherstellt. Im Zuge der Warenausgangskontrolle erfolgt zunächst deren Dokumentation. Zudem wird ein Lieferschein erstellt, der den Umfang der Lieferung aufführt. Handelt es sich um Teillieferungen, sind zusätzlich Ladelisten oder Packzettel nötig. Bei Auslandssendungen können zudem Zolldokumente erforderlich sein. Bevor die Ware das Lager endgültig verlässt, erfolgt eine letzte Sicht- und Gewichtsprüfung. Nun werden die Verpackung auf Mängel sowie die Kennzeichnung der Waren auf gute Lesbarkeit überprüft. Handelt es sich um verderbliche oder temperaturempfindliche Waren, erfolgt eine Temperaturmessung im Transportfahrzeug.
Checkliste als Vorlage für die Warenausgangskontrolle
- Ist der Warenausgang vollständig dokumentiert?
- Sind Lieferschein und bei Bedarf Ladelisten sowie Packzettel erstellt?
- Sind Zolldokumente erforderlich und beigelegt?
- Hat die Ware die Sicht- und Gewichtsprüfung bestanden?
- Ist die Verpackung tadellos?
- Ist die Kennzeichnung der Waren gut lesbar?
- Hat das Transportfahrzeug die korrekte Temperatur?
Was sind Methoden und Technologien zur Warenausgangskontrolle?
Typische Methoden und Technologien, die zur Warenausgangskontrolle eingesetzt werden, sind:
- Barcode- oder RFID-Scanner zur Identifikation und Verfolgung der Waren.
- Waagen oder Volumenscanner zur Messung von Gewicht oder Volumen und der Identifikation möglicher Abweichungen.
- Kameras und Sensoren, um den Zustand oder die Qualität der Waren zu überprüfen und Schäden oder Mängel erkennen zu können.
- Softwarelösungen wie Enterprise Resource Planning, die die Daten aus verschiedenen Geräten erfassen, verarbeiten und dokumentieren.
Was sind Herausforderungen und Lösungsansätze für die Warenausgangskontrolle?
Genauigkeit sicherstellen
Bei der Warenausgangskontrolle ist es entscheidend, die ausgehende Ware korrekt zu identifizieren und zu überprüfen. Erfolgt die Prüfung nachlässig, entstehen Fehler und Reklamationen.
Kunden zufrieden stellen
Nur, wenn der Warenausgangsprozess effizient erfolgt, können Bestellungen schnell abgewickelt werden. Das ist eine Grundvoraussetzung für zufriedene Kunden.
Übersichtliches Bestandsmanagement
Die Verfügbarkeit von benötigten Waren sicherzustellen, kann herausfordernd sein. Ohne übersichtliches Bestandsmanagement können Engpässe entstehen.
Technologien erfolgreich einführen
Viele Unternehmen setzen für die Warenausgangskontrolle auf digitale Tools. Doch damit diese sinnvoll funktionieren, müssen sie technisch einwandfrei eingeführt sein und die nötigen Funktionen umfassen.
Qualität sicherstellen
Die Überprüfung der ausgehenden Waren muss exakt erfolgen, um die gewünschte Qualität zuverlässig an Kunden weitergeben zu können.
Zu wenig Ressourcen
Insbesondere in Zeiten von Personalengpässen ist es herausfordernd, ausreichend qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu finden, die die Warenausgangskontrolle begleiten können.
Optimierte Warenausgangskontrolle mit YAVEON ProBatch
Um diesen Herausforderungen sinnvoll und effizient gerecht werden zu können, hilft ein erfolgreich eingeführtes ERP-System. Damit es Unternehmen dauerhaft unterstützen kann, sollte es über Module flexibel erweiterbar sowie skalierbar sein. Firmen aus dem regulierten Umfeld sollten zudem darauf achten, dass das System den strengen Anforderungen gerecht wird. Die passende Lösung für effiziente Warenausgangskontrollen ist die ERP-Branchenlösung YAVEON ProBatch.
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