IT-Anträge digital und automatisiert abwickeln

Q: Wie viele Personen können den IT-Antrag im Unternehmen nutzen?

Z unächst alle. Die Lizenzkosten lassen sich abhängig von der Mitarbeiteranzahl optimieren . Es kann eine P r ozess-Lizenz mit einer unlimitierten Benutzer anzahl oder eine benutzerabhängige Lizenzvariante gewählt werden.

Q: Kann ich einen IT-Antrag bearbeiten, wenn er schon eingereicht ist?

Ja, solange der Antrag nicht bereits bearbeitet wird, können Sie Änderungen vornehmen.

Q: Muss ich mich für die Verwendung des IT-Antrags schulen lassen?

Der IT-Antrag ist intuitiv nutzbar – mehr als eine kurze Einweisung des Kernteams ist nicht erforderlich.

Q: Wie lange dauert es, bis der digitale IT-Antrag einsatzbereit ist?

Für die Einführung setzen wir auf vorbereitete Templates, die die Erfahrung aus verschiedenen Projekten bündeln. Ihr Projekt kann in kurzer Zeit starten. Ein Proof of Concept steht direkt bereit und kann in wenigen Tagen finalisiert werden.

Warum es sich lohnt, IT-Anträge digital mit der Power Platform zu bearbeiten

Gesamten Prozess per Mausklick abwickeln

Automatisiert arbeiten

Zettelwirtschaft und Papierchaos vermeiden

mehr Zeit für die eigentlichen Aufgaben

IT-Anträge in Papierform? Chaotisch.

Ein neuer Bildschirm muss her – Sie kennen das Prozedere: IT-Antrag auf dem Laufwerk suchen, ausdrucken, händisch befüllen und dann ab zum Vorgesetzten. Hat dieser den Antrag geprüft, genehmigt und unterschrieben, reicht er ihn weiter an die IT-Abteilung. Hier soll nun die Ausgabe des Bildschirms erfolgen. Doch zunächst entsteht eine Nachfrage beim Antragsteller: „Ist der Antrag für einen oder für zwei Bildschirme? Deine Handschrift ist so schwierig zu entziffern.“ Ist nun der richtige Bildschirm zugeordnet und ausgegeben, erfolgt die Archivierung – gemeinsam mit massig weiteren Anträgen in einem viel zu vollen Ordner im Regal. Auffindbarkeit nach einigen Jahren? Im besten Falle herausfordernd.

Das geht einfacher – nämlich indem Sie Ihre IT-Anträge künftig digital und automatisiert über die Microsoft Power Platform mit dem IT-Antrag abwickeln. Die Einrichtung der Low-Code-Lösung erfolgt über Konfiguration – selbst bei Anpassungsbedarf ist keine Programmierung erforderlich.

Mit der Power Platform
basierend auf Low-Code-Software bearbeiten Sie Ihre IT-Anträge einfacher, schneller und zuverlässiger.

Warum Sie es lieben werden, Ihre IT-Anträge digital mit der Power Platform abzuwickeln

Einblicke

Sie dokumentieren strukturiert.

Welcher Kollege hat welche Hard- bzw. Software zu welchem Zeitpunkt beantragt und wer hat den Antrag bearbeitet? All das hält Ihr IT-Antrag automatisch fest. Weil Sie so vollständig und zuverlässig dokumentieren, sind Sie jederzeit auskunftsfähig, falls es Rückfragen gibt. Außerdem haben Sie die aktuellen Zahlen jederzeit im Blick.

Transparenz

Sie reduzieren Fehler.

Ein IT-Antrag wandert von Person zu Person, von Abteilung zu Abteilung: Hat der Anwender den Antrag gestellt, geht er zum Vorgesetzten, dann an die Abteilung und letztlich als Bestätigung zurück an den Anwender. Dank einem dahinterliegenden Workflow künftig nicht mehr händisch, sondern automatisiert. Das vermeidet Fehler und beugt Missverständnissen vor. Der Zugriff auf den aktuellen Status ist immer und von überall aus möglich.

Zeitersparnis

Sie reduzieren den Aufwand.

Den IT-Antrag händisch auszufüllen und von A nach B zu tragen, dauert. Eine digitale Lösung erleichtert den Ablauf, denn jeder Schritt wird automatisiert eingeleitet. Dank klarer Abläufe mit einem einheitlichen Informationsstand

sparen Sie Zeit und vermeiden unnötige Rückfragen.

Einheitlichkeit

Sie stellen standardisierte Hardware-Konfiguration sicher.

Über einen IT-Antrag regeln Sie klar, welche Hardware zur Verfügung steht, beantragt und genutzt werden kann. So wählt der User aus einem Hard- und Software-Sortiment, das die IT vorher freigibt. Das sichert mehr Einheitlichkeit und ein transparentes Vorgehen.

IT-Anträge digital abwickeln – der Ablauf

So könnte Ihr digitaler IT-Antrag mit der Power Platform ablaufen:

1. Sie öffnen den Antrags-Workflow per Mausklick.
2. Nun wählen Sie die Funktion, einen neuen Antrag zu erstellen.
3. Es öffnet sich eine Maske, über Sie alle nötigen Informationen - zum Beispiel Name und Personalnummer - eintragen.
4. Über ein separates Kommentarfeld hinterlassen Sie zusätzliche Informationen.

5. Dokumente hängen Sie per Drag and Drop direkt an den Antrag an.
6. Über „Nächste Schritte“ reichen Sie den Antrag ein, der Workflow startet.
7. Die nächste zuständige Person erhält per E-Mail die Aufforderung, den Workflow zu bearbeiten und so den nächsten Schritt auszulösen.
8. Ist der Antrag vollständig bearbeitet, werden Sie per E-Mail darüber informiert.

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Maximaler Nutzen: geeignete Prozesse digitalisieren

Vereintes Wissen: Business Central und die Power Platform

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Lerneffekte: praktische Anleitungsvideos

Langjähriger Microsoft
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Fragen sind da, um beantwortet zu werden.

Die wichtigsten FAQs rund um den IT-Antrag

Was ist die Microsoft Power Platform?

Was kostet die Einführung des digitalen IT-Antrags?

Der Preis für Ihren digitalen IT-Antrag ist abhängig von zahlreichen Faktoren wie Funktionsumfang und Implementierungsaufwand. Wofür auch immer Sie sich entscheiden: Die Einführung erfolgt schnell, unkompliziert und mit raschen Ergebnissen. Gemeinsam mit den YAVEON Beratern finden Sie heraus, welche Möglichkeiten für Sie die passenden sind und erhalten ein Angebot, das genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.

Wie lange dauert es, bis der digitale IT-Antrag einsatzbereit ist?

Wie viele Personen können den IT-Antrag im Unternehmen nutzen?

Kann ich einen IT-Antrag bearbeiten, wenn er schon eingereicht ist?

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